Le BTS AVA

BTS AVA - Après-Vente Automobile

FINALITÉ DU DIPLÔME
Ce BTS forme des techniciens compétents dans les domaines de la réparation d’un véhicule automobile et de la gestion d’un service après-vente. Ces techniciens animent, organisent un atelier de maintenance ou d’après-vente automobile en tenant compte des contraintes techniques, financières, commerciales et humaines. Ils cherchent à satisfaire les besoins réels de leur clientèle. Leurs compétences sont multiples : carrosserie, mécanique, électricité, hydraulique, pneumatiques, systèmes électroniques...

CONTENU DE LA FORMATION
Enseignement général :
* Culture Générale et expression, 3h
* Anglais, 2h
* Mathématiques, 3h
* Sciences physiques, 2h

Enseignement technologique et professionnel :
* Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique, 6h
* Gestion de la relation de service, 4h
* Organisation de la maintenance et de l’après-vente 2h
* Technologie et intervention sur véhicules 9h

Deux périodes de 5 semaines de stage en entreprise en fin de 1ère année (juin) et durant la 2ème année (novembre-décembre) complètent la formation des élèves du lycée.

CONTENU DE L’EXAMEN
* E1 Culture générale et expression, ccf 3 évaluations + épreuve finale 2h coef 2
* E2 Langue vivante étrangère Anglais, ccf 2 évaluations + Oral 20mn coef 2
* E3.1 Mathématiques, ccf 2 évaluations + 2h coef 2
* E3.2 Sciences physiques, ccf 2 évaluations + 2h coef 2
* E4 Analyse des systèmes et contrôle des performances, 6h coef 4
* E5.1 Diagnostic sur système de haute technicité, ccf + 4h coef 5
* E5.2 Intervention de maintenance, ccf +6h(max) coef 3
* E6 Épreuve professionnelle de synthèse - Gestion des interventions et de l’après-vente, oral 50mn coef 4
* Epreuve facultative : Langue vivante étrangère (hors anglais), orla 20mn coef 1

POURSUITE D’ÉTUDES
Des formations complémentaires (1 an) existent.
* diplôme d’expert automobile
* licences professionnelles :
- "Maintenance des systèmes pluritechniques, option management de l’après-vente automobile" à Marne-la-Vallée (en partenariat avec l’ANFA)
- "Maintenance et expertise des carrosseries des véhicules automobiles" à Marne-la-Vallée.
Pour les meilleurs élèves :
* Licence du domaine "Sciences et technologie"
* Licence "Groupe moto-propulseur" (Orsay)
* Ecoles d’ingénieurs (sur concours, dossier, entretien ou après une classe préparatoire aux grandes écoles) :
- ITII Picardie (Institut des techniques d’ingénieurs de l’Industrie) à Beauvais ;
- ISAT (Institut supérieur de l’automobile et des transports) de Nevers ;
- ESTACA (Ecole supérieure des techniques aéronautiques et de construction automobile) à Levallois-Perret.

DÉBOUCHÉS
Ces techniciens supérieurs exercent dans :
* l ’industrie automobile
* les grandes concessions
* les cabinets d ’expertise
* Constructeurs automobiles, services après-vente
* Entreprises d’après-vente auto
* Services de maintenance des grandes flottes de véhicules chez les transporteurs
* Equipementiers.

Métiers possibles :
* Expert automobile (après obtention du diplôme d’état d’expert automobile)
* Responsable de service après-vente Ils assurent des fonctions :
- technico-commerciales
- de diagnostic
- de suivi de la clientèle
- de chef d ’atelier RECRUTEMENT APRÈS
* Baccalauréat STI Génie Mécanique Option Systèmes motorisés
* Baccalauréat S option technologie industrielle
* Possibilité : Baccalauréat STI option productique
* Bac professionnel Maintenance automobile, (avec un bon niveau).